Politique de confidentialité

Introduction

Cette politique régit notre traitement de vos informations personnelles et la manière dont nous traitons les autresdonnées qui ne sont pas des informations personnelles. « Informations personnelles » est le terme anglais pour «données personnelles » tel que défini dans le règlement général sur la protection des données de l'Union européenneEU2016/679 (« RGPD »).

Le terme « traitement » est utilisé tel que défini dans le RGPD. Cela comprend la collecte, le stockage et toutes lesfaçons dont nous utilisons et vous permettons d'utiliser les informations personnelles lorsque nous fournissons nos services. Vous êtes le responsable du traitement en vertu du RGPD des informations personnelles que vous nousfournissez.

 

Cette politique de confidentialité explique les données personnelles que InfiniteDrip collecte et traite, comment elle traiteles données et à quelles fins elles sont collectées et traitées. Cette politique de confidentialité décrit plus en détail notreengagement à préserver la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique s'applique auxinteractions que InfiniteDrip a avec vous par le biais de votre utilisation des produits et services Infinite-Drip.

 

 

Identité

Infinite Drip est le nom commercial de la société éponyme située 6 rue Pradier, 1201 Genève, Suisse.

 

 

Cadre juridique

Toutes les infrastructures de stockage de données sont également situées uniquement en France et sont donc régies par les lois et réglementations françaises. InfiniteDrip ("nous", "nos" ou "notre") est le contrôleur de données en vertu du RGPD de toutes les autres informations personnelles.

 

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Aperçu général

 

Cette politique est divisée en plusieurs sections pour voir quelles dispositions s'appliquent aux différents types de données.

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Principes du RGPD pour le traitement des données personnelles

InfiniteDrip s'engage à respecter les principes RGPD suivants :

 

• Licéité, loyauté et transparence du traitement des données.

• Limitation des finalités : limitation du traitement aux seules finalités légitimes.

• Minimisation des données : ne collecter que ce qui est nécessaire et pertinent au regard de la finalité du traitement.

• Exactitude : les données doivent être tenues à jour.

• Limitation de la conservation : les informations collectées ne doivent pas être conservées plus longtemps que nécessaire au regard de la finalité pour laquelle ces données sont traitées.

• Intégrité et confidentialité : assurer la sécurité et la protection des données collectées contre les traitements illicites et non autorisés.

 

 

À quelle loi cette politique est-elle liée ?

Sous réserve des droits dont disposent les citoyens de l'Union européenne en vertu du RGPD, la présente Politique, son interprétation et son fonctionnement sont régis uniquement par le droit français. InfiniteDrip est soumis aux mêmes droits que ceux de l'Union européenne en vertu du RGPD.

 

 

Quelle autorité de contrôle pouvez-vous contacter ?

Si vous avez des préoccupations ou des plaintes concernant cette politique ou ces pratiques que vous ne pensez pas pouvoir résoudre en nous contactant, vous devez en faire part à votre autorité de réglementation locale.

Pour les résidents de l'Union européenne, notre principale autorité de surveillance est le commissaire de Berlin à la protection des données et à la liberté de l'information.

En France, vous pouvez, à tout moment, introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente appelée CNIL (www.cnil.fr).

De manière générale, pour exercer vos droits, veuillez adresser votre demande. Concernant les demandes relatives à vos données personnelles qui nous parviendraient par courrier, nous vous demandons d'indiquer votre adresse e­mail, nom, prénom, adresse postale et de joindre une copie d'un document justifiant de votre identité (carte nationale d'identité par exemple).

 

Nous vous adresserons une réponse dans un délai d'un (1) mois à compter de la date de réception de votre demande. Ce délai pourra être prolongé de deux (2) mois supplémentaires compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.

 

 

Collecte de données

La version MVP (minimum Viable Product) du site Web offre des fonctionnalités limitées qui nécessitent de stocker des données utilisateur. Seuls les détails de facturation sont requis après avoir procédé à votre panier. Les informations ci-dessous sont obligatoires :

 

• Prénom

• Nom de famille

• Pays / Région

• Adresse de la rue

•  

• Code postal / Code postal

•  

• Ville / Ville

• Téléphone

• Adresse e­mail

 

Des informations complémentaires peuvent être renseignées :

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• Nom de l'entreprise

• Notes d'ordre

 

Ces données sont utilisées à des fins commerciales et pour les procédures de paiement. InfiniteDrip ne stocke pas ces informations dans sa propre base de données ; les sociétés sous le plugin utilisé par le site sont responsables de l'utilisation de ces données. Veuillez-vous référer à la politique de données de ces sociétés pour plus de détails.

 

À des fins de facturation et à des fins commerciales, nous pouvons conserver vos données pendant 3 ans pendant que vous êtes abonné à nos services mais sous réserve de nos droits de suspension et de résiliation.

 

Les données envoyées / reçues peuvent être lues par toute personne disposant du lien d'accès.

 

Vous n'avez pas besoin de nous donner d'autres informations qu'une adresse e­mail pour utiliser un compte InfiniteDrip gratuit pour le MVP. Pour les versions à venir, lorsque vous vous inscrivez à des services particuliers sur notre site Web, vous devrez peut-être nous fournir les détails requis dans notre formulaire d'inscription et devrez maintenir ces informations à jour.

 

De temps en temps, nous pouvons avoir besoin de communiquer directement les uns avec les autres. Nous utiliserons l'adresse e­mail que vous avez incluse dans les informations de paramètres de votre compte.

 

Si vous oubliez votre mot de passe, vous perdrez l'accès à toutes vos données, sauf si vous avez réinitialisé votre mot de passe avec succès.

 

Nous avons également un intérêt légitime à traiter vos données afin que nous puissions maintenir et améliorer nos systèmes et services et communiquer avec vous.

 

Nous conservons les données de compte tant que votre compte est actif. Après la suspension ou la résiliation du compte, y compris lorsque l'administrateur d'un compte professionnel, au sein duquel vous avez utilisé les services, résilie

 

Les utilisateurs demandent parfois qu'un compte soit réactivé, nous conservons donc les données de compte pendant 6 mois à cette fin.

 

Toute demande d'accès ou de correction des données de compte qui ne sont pas disponibles lorsque vous êtes connecté à votre compte, ou si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte, doit être faite à contact@dr­iv.com en précisant les informations en cause. Les informations seront fournies rapidement, et au moins dans un délai de 6 mois, sans frais, sauf si la demande est manifestement infondée ou excessive. Les corrections seront rapidement prises en compte et mises en œuvre si nécessaire. Afin de poursuivre notre intérêt légitime d'empêcher la création de comptes par des robots spammeurs ou des spammeurs humains, InfiniteDrip utilise une variété de méthodes de vérification humaine. Vous pouvez être invité à vérifier en utilisant reCaptcha, Email ou SMS. Les adresses IP, les adresses e­mail

Les numéros de téléphone fournis sont enregistrés temporairement afin de vous envoyer un code de vérification et de déterminer si vous êtes un spammeur.

 

Si InfiniteDrip a divulgué les données de compte à un tiers uniquement en tant qu'autorité de conformité, il l'informera de toute correction dans la mesure du possible et informera également les personnes des tiers auxquels les données ont été divulguées lorsque cela est licite et approprié.

 

 

Comment utilisons-nous vos données sur le site ?

Nous pouvons collecter des statistiques sur les visites de notre site Web pour mesurer le nombre de visiteurs sur différentes parties du site Web, pour évaluer les modèles d'accès des utilisateurs, pour accélérer le chargement du site Web et autrement pour exploiter le site Web.

 

Nous pouvons utiliser un logiciel d'analyse ou le développer en interne pour envoyer des informations sur les plantages à nos développeurs afin que nous puissions corriger rapidement les bogues.

Certaines plates­formes peuvent également collecter des statistiques agrégées et anonymes telles que les types d'appareils et de systèmes d'exploitation les plus couramment utilisés, le nombre total d'installations, le nombre total de désinstallations et le nombre total d'utilisateurs actifs.

 

Aucun des logiciels de notre site Web n'accédera ou ne suivra à aucun moment les informations de localisation de votre appareil. Toutes les données personnelles acquises au cours de ce processus sont anonymisées.

 

 

Cookies et balises Web

Comme tout autre site Internet, InfiniteDrip utilise des « cookies ». Ces cookies sont utilisés pour stocker des informations, y compris les préférences des visiteurs et les pages du site Web auxquelles le visiteur a accédé ou visité. Les informations sont utilisées pour optimiser l'expérience des utilisateurs en personnalisant le contenu de notre page Web en fonction du type de navigateur des visiteurs et/ou d'autres informations.

 

Nous pouvons utiliser des cookies ou d'autres technologies similaires à ces fins. Il nous est nécessaire de le faire pour que nous puissions accélérer la connexion et le chargement de la fonctionnalité de cryptage de notre site Web que vous contractez afin que nous puissions améliorer la fonctionnalité de notre site Web et proposer des offres de services supplémentaires.

 

En utilisant notre site Web, nos applications ou nos services, vous consentez spécifiquement à notre utilisation de cookies et de toute autre technologie pour collecter des données. Lorsque le site Web a stocké votre session de connexion, vous pouvez supprimer ou désactiver ces informations du navigateur localStorage, mais cela entraînera dans des temps de chargement plus longs et/ou la nécessité de ressaisir les informations d'identification de votre compte chaque fois que vous ouvrez le site Web.

Nous pouvons :

analyser et utiliser les données d'utilisation du site Web à des fins de marketing ou de statistiques ainsi que pour améliorer la façon dont nous traitons avec nos utilisateurs ;

diffuser des publicités ou utiliser des sociétés de publicité tierces pour diffuser des publicités sur le site Web et sur des sites tiers, ainsi que pour nous aider à analyser nos efforts de marketing et autres efforts commerciaux.

Nous et ces annonceurs pouvons utiliser des cookies ou d'autres technologies similaires pour collecter des informations sur vos visites sur le site Web et d'autres sites afin de vous fournir des publicités ciblées.

Nous recueillons et conservons les données d'utilisation du site Web avec votre consentement pour fournir des services et une assistance liés au site Web et à nos services, pour des études de marché et de produits et pour pouvoir offrir aux utilisateurs du matériel promotionnel et des offres spéciales sur nos services.

 

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Informations sur les enfants 

Une autre partie de notre priorité est d'ajouter une protection pour les enfants lors de l'utilisation d'Internet. Nous encourageons les parents et les tuteurs à observer, participer et/ou surveiller et guider leur activité en ligne.

InfiniteDrip ne collecte sciemment aucune information personnelle identifiable d'enfants de moins de 18 ans. Si vous pensez que votre enfant a fourni ce type d'informations sur notre site Web, nous vous encourageons fortement à nous contacter immédiatement et nous ferons de notre mieux pour supprimer rapidement ces informations de nos dossiers

 

 

Droits d'accès aux données ­: comment exercer vos droits ?

 

 

Accès et restrictions​

Vous avez le droit de demander l'accès à vos Données, à savoir : les raisons pour lesquelles nous détenons vos données personnelles (email par exemple) les catégories de données que nous détenons ; notre utilisation de vos données personnelles ; qui a accès à vos données personnelles (et leur localisation) ; où vos données personnelles peuvent être transférées ; combien de temps conservons­nous vos données personnelles ; si vous ne nous avez pas fourni directement vos données personnelles, comment nous les avons obtenues ; vos droits en vertu des lois applicables et la possibilité de restreindre le traitement ; la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente ; si nous utilisons vos données personnelles pour toute prise de décision automatique et comment nous le faisons. Vous avez le droit de demander la rectification de vos Données. Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos Données.

Il est important de noter que ce droit ne s'applique que si (i) vous contestez l'exactitude de vos Données pendant la durée nous permettant de vérifier l'exactitude de ces dernières, (ii) vous considérez que nous traitons illégalement vos Données et que vous exiger une limitation de leur utilisation plutôt qu'un effacement, (iii) nous n'avons plus besoin de vos Données au regard des finalités visées au paragraphe 3 mais que celles­ci sont encore nécessaires à la reconnaissance, à l'exercice ou à la défense de vos droits en justice , (iv) en cas d'exercice de votre droit d'opposition pendant la période de vérification relative à la prépondérance des motifs légitimes que nous poursuivons sur les vôtres.

 

Suppression de données

Vous avez le droit de demander la suppression de vos Données. En cas d'envoi d'une demande de suppression de vos Données, aucune donnée ne pourra être conservée sous forme d'archivage, à l'exception du temps nécessaire au respect de ses obligations légales, comptables et fiscales. Vous avez le droit de demander à exercer votre droit d'opposition au traitement effectué à des fins de prospection commerciale.

 

 

Comment stockons nous vos Données ?

Tous les serveurs utilisés dans le cadre de la fourniture des services sont localisés chez OVH et entièrement détenus et exploités par la Société.

Seuls les employés de la Société ont un accès physique ou autre aux serveurs.

 

 

Quelle est notre politique de conservation des données ?

Lorsqu'un compte est fermé, les données sont immédiatement supprimées des serveurs de production. Les e­mails supprimés sont également définitivement supprimés des serveurs de production.

 

 

Quelles sont vos responsabilités pour protéger vos données ?

Vous devez vous assurer que toute personne à qui vous donnez accès à l'un de nos services ou à vos données de compte se conforme à la présente politique. Vous êtes responsable de leur conformité

Nous vous invitons vivement à utiliser les meilleures pratiques pour assurer la sécurité de vos systèmes et appareils (par exemple via des mots de passe uniques, des mises à niveau de sécurité, une protection par pare­feu, un logiciel antivirus, des dispositifs de sécurisation).

InfiniteDrip n'enverra jamais d'e­mail vous demandant votre mot de passe ou vous suggérant de cliquer sur un lien pour vous connecter à votre compte, alors ne vous laissez pas berner par un tel e­mail car il ne viendra pas de nous. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité des ordinateurs ou des appareils ni la transmission depuis et vers votre appareil sur Internet et ne pouvons donc pas garantir qu'il n'y aura pas d'accès non autorisé.

 

 

Quel est notre rôle en matière de divulgation à des fins civiles ou pénales ?

Si nous pensons que cela est nécessaire ou si nous y sommes obligés par la loi dans n'importe quelle juridiction, nous sommes autorisés à transmettre vos fichiers, vos messages et données de compte et toute donnée d'utilisation du site Web aux autorités compétentes.

Nous nous réservons le droit d'aider tout organisme chargé de l'application de la loi dans ses enquêtes, y compris la divulgation d'informations à lui­ même ou à ses agents.

Nous nous réservons également le droit de nous conformer à toute procédure judiciaire, y compris, mais sans s'y limiter, les citations à comparaître, les mandats de perquisition et les ordonnances judiciaires initiées par les autorités chargées de l'application de la loi ou d'autres tiers.

 

Nous pouvons divulguer vos données pour faire respecter ou appliquer tout autre accord que nous avons avec vous, ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou celle de nos autres utilisateurs, de tiers ou du fonctionnement de nos services.

 

 

Quelle est la politique concernant nos entités liées ou affiliées, nos processeurs de paiement et nos revendeurs ?

Vous avez un contrat avec InfiniteDrip mais nos services (y compris le traitement des informations personnelles) peuvent être fournis par nos entités liées ou affiliées, processeurs de paiement et revendeurs, dans d'autres juridictions, sous réserve des lois applicables.

 

Vous autorisez InfiniteDrip et chacune de ces entités liées ou affiliées à collecter, stocker, partager et autrement traiter vos données entre elles, si nécessaire pour fournir les services, sous réserve des lois applicables.

Cela ne sera appliqué que dans une entité d'un pays de l'Union européenne, ou d'un pays dont le niveau de conformité a été approuvé

par la Commission européenne. Si le transfert est effectué à une entité tierce, la société s'engage à faire adhérer ces normes à cette entité.

Vous autorisez InfiniteDrip et chacune de ces entités liées ou affiliées, processeurs de paiement et revendeurs à collecter, stocker, partager et autrement traiter.

 

 

Vendons-nous vos données ?

Nous ne vendrons jamais vos fichiers, vos messages, les données de compte ou les données d'utilisation du site Web. Nous ne divulguerons pas ou autrement vos fichiers, vos messages, les données de compte ou les données d'utilisation du site Web à un tiers.

 

 

Pouvons-nous vous contacter ?

Nous pouvons envoyer des factures, des mises à jour de sécurité ou de service et divers autres avis par e­mail à l'adresse e­mail indiquée dans votre compte. Le cas échéant, certains de ces avis contiendront des informations de désabonnement afin que vous puissiez refuser de les recevoir ultérieurement.

Nous respecterons toute demande de désabonnement par e­mail (autre que celles que nous devons envoyer pour la facturation, les mises à jour de sécurité ou de service et d'autres objectifs du fournisseur de services).

Dans certains cas, une personne peut recevoir un e­mail de notre part lui demandant de confirmer l'adresse e­mail de son nouveau compte DR­IV, mais en fait, elle n'a pas essayé d'ouvrir un compte ­ quelqu'un d'autre a lancé le processus et utilisé son adresse e­ mail. par malveillance ou par erreur.

 

Dans ces cas, InfiniteDrip dispose d'un compte éphémère/incomplet qui peut être utilisé pour télécharger et télécharger des fichiers. Sur demande, et après avoir prouvé la propriété de l'adresse e­mail, nous procéderons à la suppression du compte.

 

 

Mesures de sécurité

Nous nous engageons à mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque encouru pour les droits et libertés. Ces mesures sont définies pour tenir compte de l'état des connaissances, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de l'étendue, du contexte et des finalités du traitement ainsi que des risques identifiés.

 

 

Modifications de notre politique

Nous pouvons apporter des modifications à cette politique à l'avenir. Toute modification sera appliquée en temps réel.

 

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Contactez nous

Si vous avez des questions concernant cette politique, veuillez nous contacter à contact@infinite-drip.com.